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樓主
匿名  發(fā)表于 2020-12-22 10:28:51 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
銷售/業(yè)務(wù)
性別要求:  
工作性質(zhì): 全職
薪金: 2500以上
職位: 中國聯(lián)通客服
聯(lián)系人: 丘女士
聯(lián)系QQ: 2074213944
聯(lián)系電話: 15820115372
聯(lián)系地址: 點擊查看
招聯(lián)通運營商客服(純接聽客服,不帶外呼,不帶銷售)
一、崗位職責(zé)
1、  10010、10019熱線呼入以及針對呼入業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)相關(guān)的支撐工作,包括但不限于相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢與受理、障礙受理與處理、投訴受理,以及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量管控和運營管控等工作;
2、  每日學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識,并參加客戶組織的相關(guān)培訓(xùn)。
二、任職要求
1、高中或中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗可放寬條件,性別不限,專業(yè)不限,年齡滿18周歲以上,歡迎應(yīng)聘實習(xí)學(xué)生;
2、 具備基本電腦操作能力,中文輸入20字/分鐘以上(不限輸入法);
三、福利待遇
1、培訓(xùn)期:8-16個工作日,帶薪培訓(xùn),80元/天。
2、薪資待遇:培訓(xùn)考核通過后即轉(zhuǎn)為入職新員工,購買五險一金,其中上崗前兩個月為保護期,保護期內(nèi)不低于4000元/月應(yīng)發(fā)薪資+超產(chǎn)獎金(上不封頂);轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均4000-6000元/月,根據(jù)接聽量多勞多得,上不封頂。
3、獎勵:享有月度獎、季度獎、年終獎等各項獎勵激勵政策;
4、福利:享受帶薪年假,定期舉行生日會、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利禮品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐;
5、提供免費住宿,配備空調(diào)、熱水器、洗衣機、Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)等;
6、園區(qū)食堂:園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂,提供每日三餐,員工可以按需選擇購餐,豐儉由人。
7、接駁班車:公司上下班時段提供班車直達市區(qū)(南線到南郊、北線到十里亭),同時還有3趟公交線路方便出行。
8、完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)。
9、舒適的工作環(huán)境:公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋、多功能活動室、桌球室等多功能室,讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處。
10、休閑娛樂設(shè)施:園區(qū)有健身房、影音室、咖啡屋、書吧。

四、工作時間
工作時間:輪班制,一天8小時,最早的上班時間是早上8點,最晚下班時間是22點,月休7-8天。
五、工作地點
廣東省韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號3號生產(chǎn)樓(中國聯(lián)通智慧客服南方中心)

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